MARKETING COMPETITIVO PARA EL PEQUENO COMERCIO

¿Es propietario de un pequeño comercio o trabaja como responsable en uno de ellos?: Usted lo sabe: el mercado necesita de la existencia de este tipo de establecimientos. No obstante, sobrevivirán sólo aquellos que sean capaces de adaptarse a las demandas del mismo.

Generalmente, al hablar de marketing pensamos en las estrategias y acciones que llevan a cabo grandes empresas y corporaciones. Sin embargo, el pequeño comercio también puede -y debe­beneficiarse de las grandes oportunidades que esta disciplina reporta.

Partiendo de la base de que son tres los elementos que condicionan la actividad en el pequeño comercio: establecimiento, cliente y entorno, este curso representa una opción para que aquellas personas que desempeñan su actividad diaria en el pequeño comercio sean capaces de optimizar sus negocios.

Índice

• 1. Vuelva usted mañana.
• 2. Marketing de gigantes para pequeños entusiastas.
• 3 .El mayor desconocido: nuestro cliente.
• 4. Herramientas para invitar a volver.
• 5. El plan de calidad.